Одна из самых распространённых ошибок в системе Windows – это, как его называют, синий экран смерти.



Не нужно паниковать, первое, что нужно сделать – перезагрузить компьютер. Возможно этот сбой был единичным и в будущем вы его не встретите.

Если это не помогло, т.е. после перезагрузки компьютера синий экран с белыми надписями всё равно отображается на вашем рабочем столе, постарайтесь вспомнить, какие устройства вы последний раз подключали к вашему компьютеру, или какие драйвера устанавливали. А может быть вы недавно настроили автоматическое обновление драйверов? В общем если что-то подобно недавно было, то попробуйте удалить или хотя бы временно выключить недавно добавленный драйвер или подключённое устройство. При этом, если синий экран появляется сразу во время загрузки Windows, то попробуйте удалить драйвера или устройства через безопасный режим.

Если два предыдущих шага не помогли, также стоит проверить ваш компьютер на вирусы. Для этого, на официальном сайте dr. Web. Скачайте утилиту dr.Web LiveDisk. Данное приложение необходимо загрузить на внешний носитель, а затем запустить с этого носителя на заражённом компьютере. Принцип действия тот же, как я подробно описал в статье «Как убрать баннер с помощью dr.Web».

Если не помог ни один из способов, описанных выше, значит могли выйти из строя составные части системного блока: видеокарта, материнская плата и т.п. Если ошибка висит не постоянно, а периодически появляется после перезагрузки компьютера, также может помочь банальная чистка компьютера от пыли. Если же вы так и не решили проблему и не знаете в чём причина, рекомендуется отнести компьютер в ремонт, скорее всего потребуется замена некоторых деталей.

Баннеры и информеры являются одними из самых распространённых видов вирусов. Чаще всего компьютеры заражаются ими если вы перешли на порно сайт или варез портал. Как правило, они требуют отправить СМС или положить деньги на определённый номер, после чего вашу систему обещают разблокировать, что чаще всего не правда. Данную проблему поможет решить утилита, разработанная компанией Dr. Web.

Для разблокировки вашего компьютера вам понадобиться утилита Dr. Web LiveDisk. Эту утилиту вы можете скачать с официального сайта разработчика по адресу: www.freedrweb.ru/livedisk. Скачать потребуется с помощью незараженного компьютера. Перейдя на страницу, вы сможете скачать утилиту бесплатно, приняв условия лицензионного соглашения.

Теперь вам нужно создать загрузочный диск. В этом плане рекомендую программу UltraISO. Данная программа позволяет создавать загрузочные флешки и диски.

Когда вы скачаете утилиту от Dr. Web и программу для создания загрузочных носителей, вам нужно открыть утилиту с помощью UltraISO.

Если вы собираетесь записывать диск CD, то вам необходимо вставить пустой CD в дисковод компьютера.

Далее нажать на кнопку «Записать образ CD», нажмите на кнопку «Записать» и дождитесь окончания загрузки.



Для лечения, вставьте записанный диск в дисковод зараженного компьютера и перезагрузите систему. Когда система запустится, в открывшемся меню выберите параметры полной проверки и следуйте подсказкам на экране.

Если же вы собираетесь записывать утилиту на USB, то вам нужно открыть эту утилиту также в программе UltraISO, и выбрать пункт «Самозагрузка» - «Записать образ жёсткого диска». При этом на флешке не должно быть ни каких файлов, поэтому перед загрузкой её необходимо форматировать.



После кликните по кнопке «Записать» и дождитесь пока программа закончит запись.



Когда загрузочная флешка создана, её необходимо вставить в порт заражённого компьютера. Как правило, загрузка должна начаться автоматически, если же этого не произошло, потребуется сначала изменить настройки BIOS. Нужно настроить запуск со съёмного диска. Чтобы попасть в BIOS, нужно во время старта компьютера зажать клавишу F10 (кстати, клавиша может отличаться в зависимости от компьютера, как правило, нужная клавиша прописана внизу экрана).

Попав в настройки BIOS, выберите раздел «Boot Settings» и для пункта «First Boot Device» выберите «USB-HDD».



Снова перезагрузите систему, и следуйте подсказкам на экране.

Антивирусная программа dr. Web приобрела огромную популярность среди пользователей, и вполне заслуженно. Программа превосходно защищает компьютер, плюс ко всему программа достаточно незаметна, т.е. напоминает она о себе только тогда, когда это действительно важно.

Но любой пользователь столкнётся с определёнными трудностями, если на его компьютере истёк срок действия лицензии, т.е. чтобы всё снова работало в прежнем режиме, необходимо ввести новый лицензионный ключ. А мы подскажем как это сделать.

Первое, что вам нужно сделать – это купить новый ключ. Сделать это можно как в специализированных магазинах, так и на официальном сайте компании: http://www.drweb.ru/?lng=ru. Либо вы также можете скачать и бесплатные версии журнальных ключей, но они действует в режиме ограниченного времени.

Теперь, когда у вас есть ключ, его необходимо установить. Вообще вариантов смены ключа два.

Первый способ: в трее найдите значок вашего антивируса и щёлкните по нему правой кнопкой мыши.



В выпавшем окошке выберите пункт «Инструменты» - «Менеджер лицензий».



В появившемся окне, нажмите на кнопку «Получить новую лицензию», и выберите пункт «Через сеть Интернет» если ключа у вас ещё нет, если уже сесть, то пункт «Указав путь к файлу на диске», затем выберите нужный вам файл с ключом и нажмите ОК.



После того, как вы установили новый ключ, необходимо удалить старый, для этого просто нажмите на кнопку «Удалить текущую лицензию», кнопку стане активна примерно в течении 5 секунд после добавления нового ключа. Перезагрузите компьютер.



Второй способ: Так же в трее найдите значок вашего антивируса и щёлкните по нему правой кнопкой мыши. В появившемся окошке выберите пункт «Отключить самозащиту». Введите код верификации, который от вас потребует система.



После этого откройте папку с программой. Если при установке вы ничего не меняли, то она как правило располагается по адресу: C:/Program_Files/Dr_Web. Именно в эту папку вам нужно скопировать ваш файл с ключом. Система запросит у вас подтверждение на замену файла, нажмите ОК.



Файл с ключом имеет вид: «drweb32.key», поэтому вы можете перед копирование нового ключа в папку, просто удалить старый.

Когда новый файл скопирован, снова включите самозащиту, тем же способом что и отключали её. Перезагрузите компьютер.