Частой причины некорректной работы устройства может стать устаревшие или неисправные драйвера этого устройства. В таких случаях просто требуется их обновление или переустановка.

Для переустановки или обновления драйвера нужно открыть Диспетчер устройств. Сделать это можно через Панель управления, поиск по Windows или кликнув правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрав соответствующий пункт.



Открыв диспетчер устройств кликаем по нужному устройству правой кнопкой мыши и выбираем пункт Обновить драйверы.



В открывшемся окне, в первую очередь стоит выбрать пункт Автоматического обновления, но на это требуется подключение к Интернету. Если подключения к Интернету нет, или во время автоматического поиска драйверов система показала, что драйвера устройства не нуждаются в обновлении, то драйверы можно обновить и вручную.



Для этого, сначала заходим на сайт производителя устройства и скачиваем нужный вам драйвер. Как найти драйвер устройства также описано в основной статье Как найти драйвер устройства.

После того, как нужный драйвер скачан, перед его установкой рекомендуется старый драйвер удалить. Для этого, в диспетчере устройств два раза кликаем по нужному устройству и в пункте Драйвер кликаем по кнопке Удалить, после чего просто подтверждаем своё действие.



Когда старый драйвер удалён, просто запускаем обновленный драйвер, который вы только что скачали, после его установи, компьютер рекомендуется перезагрузить.

Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой, что система не видит подключенный принтер, или видит, но определяет его не как принтер, а как другое подключенное устройство. Попробуем решить эту проблему.

Во-первых, стоит, конечно, проверить, подключен ли сам принтер к компьютеру, а также включен ли он. Если вы всё проверили, и в этом плане всё в порядке, а система всё равно не видит ваш принтер, стоит запустить средство устранения неполадок.

Устранение проблемы таким способом не гарантирует результат, но всё-таки попробовать этот способ стоит. Для этого скачиваем утилиту с официального сайта Microsoft по ссылке. Запустив утилиту следуем подсказкам. Утилита проверит ваш компьютер на наличие ошибок, и если обнаружит их, то автоматически устранит их. Если это не помогло, то идём дальше.



Добавить принтер вы можете самостоятельно, если система не обнаруживает его автоматически. Для этого зайдите во Все параметры, например, нажав сочетание клавиш Win + I.

В открывшемся окне выбираем пункт Устройства – Принтеры и сканеры.



Далее кликаем по кнопке Добавить принтер или сканер.



Теперь, стоит немного подождать, возможно, система сама обнаружит ваш принтер. Если система так и не нашла ваше устройство, кликните в этом же окне по ссылке Необходимый принтер отсутствует в списке. Здесь задайте необходимые параметры, возможно именно данный способ сработает у вас.



Переустановка драйверов.

Если способы, описанные выше, не помогли, то возможно проблема в драйверах устройства. Для этого нужно их переустановить. Если ваш принтер всё-таки обнаруживается, но не работает, или работает не правильно, то перед установкой драйверов, удалите ваше устройство из системы.

Для этого в окне Устройства, в пункте Принтеры и сканеры, кликните по вашему принтеру и нажмите на кнопку Удалить устройство.



После этого, необходимо установить новые драйвера. Практически со всеми сканерами и принтерами в комплекте идёт диск с программой управления данным принтером и необходимыми драйверами. Но если принтер у вас старый, а ОС новая, то драйверы могут просто не подойти (например, драйвера записанные на дисках с принтерами, выпущенными до 2012 года, в большинстве случаев не пойдут при обновлении до Windows 10), поэтому скачивать новые драйвера нужно будет с официального сайта производителя.

Скачать драйвера для принтера HP.

Скачать драйвера для принтера Epson.

Скачать драйвера для принтера Xerox.

Скачать драйвера для принтера Canon.

Скачать драйвера для принтера Samsung.

После скачивания, просто запускаем установочный файл и следуем подсказкам на экране.

Перед переустановкой драйвера, для начала стоит определить какая у вас видеокарта. На сегодня существуют два основных видеочипа: Radeon от производителя AMD и GeForce от NVidia. (Конечно есть и другие, но два предыдущих являются лучшими и самыми популярными).

Перед тем как переустанавливать драйвер, нужно узнать всё-таки какая видеокарта установлена именно у вас.

Для этого откройте диспетчер устройств. Сделать это можно через панель управления, пуск или (для Windows 8 и выше): нажав правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрав пункт Диспетчер устройств.



В окне Диспетчер устройств выбираем пункт Видеоадаптеры. Здесь у вас могут отображаться как одно устройство, например, Intel® HD Graphics, так и два, например, Intel® HD Graphics и NVidia GeForce. Это значит, что одна карта от Intel - интегрированная, а вторая от NVidia – дискретная. В этом случае, обновлять лучше именно дискретную, или можете обновить сразу оба.



Версию драйверов можете узнать, кликнув по нужному устройству. В открывшемся окне, выбираем вкладку Драйвер.



Для обновления, сначала скачиваем последнюю версию драйвера. Скачать драйвер, можно на официальном сайте производителя:

Драйвера видеокарты ATI Radeon.

Драйвера видеокарты NVidia GeForce.

Драйвера видеокарты Intel® HD Graphics.

После этого, нужно удалить старый драйвер. Для этого, снова открываем Диспетчер устройств – Видеоадаптеры. Два раза кликаем по нужному устройству. Переходим во вкладку Драйвер и кликаем по кнопке Удалить.



Теперь запускаем ранее скачанный драйвер и устанавливаем его, действуя подсказкам на экране. Осталось только перезагрузить компьютер.

Некоторые пользователи Windows 10 наблюдают такую проблему, что после включения, перезагрузки или обновления компьютера вас встречает чёрный экран. При этом в иногда появляется указатель мыши, а иногда нет.



В-первую очередь, стоит проверить, не подключен ли у вас второй монитор, если подключен, то сначала попробуйте его отключить, иногда это может являться причиной.

Один из часто срабатывающих способов, перезагрузка компьютера с отменой быстрого запуска.

Включаем компьютер, ждём 15-20 секунд, пока компьютер загрузится, и несколько раз нажимаем клавишу ← Backspace или Пробел. После этого, 5 раз нажимаем клавишу Tab. Нажимаем Enter, клавишу Вверх и ещё раз клавишу Enter. Ждём 1-2 минуты, компьютера должен перезагрузится.

Ещё один вариант перезагрузки компьютера вслепую: для этого, включаем компьютер и через 5-10 секунд после появления чёрного экрана нажимаем Пробел и несколько раз клавишу ← Backspace. Это снимет заставку экрана блокировки, а также очистит символы, которые возможно были случайно введены в поле ввода пароля.

После этого переключаем раскладку клавиатуры, т.к. как правило, по умолчанию при включении, загружается русская раскладка и вводим пароль для входа.

Ждём ещё 10 -15 секунд, пока компьютер загрузит рабочий стол. Теперь нажимаем сочетание клавиш Win + R, вводим shutdown /r и кликаем по клавише Enter. Ждём 5-8 секунд и ещё раз кликаем по клавише Enter. Ждём 1-2 минуты, компьютер должен перезагрузиться.

Если компьютер так и не перезагрузился, то более опасный вариант, нажимаем и удерживаем кнопку включения компьютера, пока компьютер не отключится. Затем снова включаем компьютер.

После перезагрузки изображение должно появиться. Если это так, то проблема именно в драйвере видеокарты, после быстрого запуска. Быстрый запуск в Windows 10 установлен по умолчанию. Поэтому для устранения проблемы есть два варианта: переустановка драйверов видеокарты или отключение быстрого запуска.

Чтобы отключить быстрый запуск в Windows 10, необходимо:

Открываем Панель управления – Оборудование и звук – Электропитание.



Среди ссылок слева выбираем пункт Действие кнопок питания.



В открывшемся окне кликаем по ссылке Изменение параметров, которые сейчас недоступны.



Пролистываем страницу ниже и убираем галочку с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется). Осталось только сохранить изменения, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас на компьютере есть подключение к Интернету, то, чаще всего, ручная установка драйверов не требуется. Но если автоматический поиск драйверов ничего не дал, или у вас просто нет подключения к сети на данном компьютере, то драйвера можно установить вручную.

Для начала вам потребуется найти и скачать эти самые драйвера в Интернете или в другом месте. Как это сделать я писал в статье «Как найти драйвер устройства». После того как вы скачали файл с драйверами себе на компьютер его необходимо установить.

Для этого откройте «Диспетчер устройств».



После этого, найдите устройство для которого требуются драйвера. Чаще всего, рядом с названием этого устройства есть восклицательный знак.



Кликните по этому устройству правой кнопкой мыши, и выберите пункт «Обновить драйверы».



В открывшемся окошке нужно выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».



Далее вам потребуется выбрать папку, в которую вы скачали ваши драйверы для данного устройства. Если драйверы совместимы, то установка пройдёт успешно. Если драйверы не установились, то значит те драйверы, которые скачали вы не подходят для данного устройства, вам потребуется скачать другие и повторить процедуру.

Вообще, самый простой способ обновить драйвера для устройства – это просто нажать в свойствах этого устройства кнопку «Обновить драйверы». Как правило, этого достаточно. Но, что, если у вас нет подключения к Интернету на данном компьютере, или способ автоматического обновления не помог. Тогда придётся искать драйвера вручную.

Вы можете ввести в поисковике название и производителя устройства. Но, стоит сказать, что драйвера рекомендуется скачивать с официальных сайтов производителей, иначе можете вместо драйвера установить, какое-либо шпионское ПО. Но что делать с неизвестными устройствами.

Нужно определить код устройства. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств».



В открывшемся окне нужно найти устройство для которого требуются драйвера. Если устройство компьютером не опознано, оно может находиться либо в «Другие устройства», либо в «Контроллеры USB». Но, чаще всего, драйвера требуются устройствам, которые отмечены восклицательным знаком.



По интересующему вас устройству, кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».



В открывшемся окне, во вкладке «Сведения» выберите в выпадающем меню пункт «ИД оборудования». (в некоторых версиях ОС «Код экземпляра устройства»).



В поле «Значение» появиться строчка или несколько строчек. Нас интересует только параметры VEN и DEV.



Их нужно скопировать и вставить в строке поиска на сайте devid.info. Нажав на кнопку поиска, вы увидите в результатах производителя и название вашего устройства. По названию устройства и производителя найдите драйвера через любой поисковик. Как установить драйвера вручную я писал в статье «Как установить драйвера вручную».

Ошибка «Устройство USB не опознано» иногда возникает, когда вы пытаетесь подключить к компьютеру с ОС Windows какое-либо устройство по USB. Мы расскажем, как можно решить данную проблему.

Первым делом, что нужно выяснить, что проблема именно в компьютере, а не в самом устройстве. Проверить ваше устройство можно с помощью другого компьютера. Если оно не работает и на другом компьютере, вероятно, что причина именно в нем. Если же на другом компьютере ваше устройство работает, также попробуйте подключить ваше устройство через другой порт, например, не на передней стенке компьютера, а на задней. Если всё равно не работает, идём дальше.

Помимо вышеописанного, попробуйте выключить устройство, и отсоединить питание на несколько секунд, затем снова включить и подключите ваш USB. Всё равно не помогло?

Если на вашем компьютере сейчас подключено множество других USB устройств, попробуйте отсоединить часть из них, которые не нужны вам на данный момент. Если все вышеперечисленные способы не помогли, значит причина не аппаратная, а программная, идём дальше.

Теперь, нам потребуется открыть диспетчер устройств. Самый быстрый способ, это кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать пункт «Диспетчер устройств». Либо вы можете нажать на клавиатуре одновременно клавишу со значком Windows + R, ввести команду «devmgmt.msc» и нажать ОК.




В диспетчере задач, неизвестное устройство будет находиться либо в пункте «Контроллеры USB», либо в пункте «Другие устройства». В зависимости от того, где находится ваше устройство, есть разные варианты событий.



Если ваше устройство USB определилось как «Неизвестное устройство» в пункте «Другие устройства», значит компьютер просто не смог установить для данного устройства драйвера. Если у вас есть подключение к Интернету, то вы можете просто нажать правой кнопкой мыши по данному устройству и выбрать пункт «Обновить драйверы». Если же подключения к Интернету нет, то придётся скачать и установить их самостоятельно, скачивать драйвера, лучше с официального сайта производителя устройства.



Если же ваше устройство определилось в пункте «Контроллеры USB» и рядом с устройством отображается восклицательный знак, то нужно выполнить одно из действий.



- Перейдите в свойства устройств с названиями: Корневой USB-концентратор, Generic USB Hub или USB Root Controller и во вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Нажмите ОК.



- Если предыдущий пункт не помог, попробуйте откатить драйвера данного устройства или вообще удалить их, часто такой метод помогает. После этого в верхнем меню окна «Диспетчер устройств» выберите пункт «Действие» - «Обновить конфигурацию оборудования».

USB 3.0 в windows 8.1.

При подключении флешки или внешнего жёсткого диска версии 3.0 в операционной версии Windows 8.1 может возникать такая же проблема. Решить её может смена схемы электропитания ноутбука.

Для этого, откройте окно электропитания, просто кликнув по иконке батареи в трее компьютера, и выберите пункт «Дополнительные параметры электропитания». В открывшемся окне кликните на ссылку «Настройки схемы электропитания» напротив используемой схемы. Далее кликните по ссылке: «Изменить дополнительные параметры питания». И в параметрах USB просто запретите временное отключение USB портов.

Общение по видеосвязи – один из самых популярных способов общения на сегодняшний день. Но для видеосвязи обязательно наличие веб камеры. А что, если камера у вас есть, но он почему-то не работает. Давайте разберёмся как исправить основные проблемы.

Веб камера для ПК.



Как правило, для нормальной работы камеры на компьютере, достаточно подсоединить её к компьютеру по USB. Компьютер обнаружив новое устройство автоматически её настроит и установит нужные компоненты. Если же этого не произошло, то запустите диск, который идёт в комплекте с камерой и установите драйвера оттуда.

Если же диска в комплекте никакого не было, или у вас его просто сейчас нет, но компьютер камеру обнаружил, то найдите ваше устройство в диспетчере устройств, перейдите в свойства данного устройства и во вкладке «Драйверы» нажмите на кнопку «Обновить драйверы», ваша ос автоматически найдет нужные компоненты и установит их если это требуется, или попробуйте самостоятельно найти драйверы для вашей камеры через Интернет, но качать их нужно не с варез порталов, а с официальных сайтов производителей.



Если же после установки всех драйверов и настроек камера так и не заработала, при этом вы уверены, что камера у вас подключена, помимо этого если на камере есть кнопка включения, и вы её нажали, то причина может быть в аппаратной части, т.е. камера у вас попросту не исправна.

Веб камера для ноутбука.



Здесь речь идёт именно о встроенных камерах, которыми оснащены большинство современных ноутбуков.

Первая и самая банальная причина: камера просто не включена. Т.е. её нужно просто включить. На ноутбуках камера, как правило, включается сочетанием клавиш «Fn» + одна из клавиш от «F1» до «F12» или «Esc». На нужной клавише должна быть нарисована соответствующая иконка.



Вторая причина, всё те же драйверы. В большинстве случаев, они установлены по умолчанию. Но они могут слететь, например, после вирусной атаки, установки какой-либо программы или переустановки системы. Тогда вам потребуется также найти вашу камеру через диспетчер устройств, перейти в свойства камеры и во вкладке «Драйверы» нажать на кнопку «Обновить». Тем самым вы обновите драйвера для вашей вебки.

Ну и третья причина: аппаратная. Т.е. в данном случае либо ваша камера вышла из строя, или произошла поломка шлейфа, который соединяет камеру с материнской платой.

Видеосвязь в браузере.



Здесь речь идёт о том, если вы решили позвонить, например, не через специализированную программу, а, например, через социальные сети. Здесь причины в принципе те же самые что и в предыдущих примерах, но кроме этого, для нормальной работы в браузере потребуется Flash Player. Скачать его можно на официальном сайте Adobe.

В данной статье мы не будем говорить о внешних носителях, на которые будут записаны наши драйвера, как это пришлось бы делать в старых версиях Windows. Начиная с Windows 8 резервную копию драйверов можно сделать и внутренними средствами системы. А конкретно, мы сделаем копию средствами PowerShell.

1. Для начала потребуется, собственно, запустить PowerShell от имени администратора. Для запуска программы вы можете ввести в строке поиска название программы, когда программа найдется, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора». Ну либо можете найти данную программу в разделе «Служебные».



2. После запуска, в появившемся окне введите «Export-WindowsDriver -Online -Destination D:\BackupDriver». Причем последний пункт в данной команде – это путь к папке где будут сохранены наши драйвера. Если данного пути нет, он будет автоматически создан.



3. После это просто дожидаемся, когда программа выполнит копирование.

Вы увидите информацию о скопированных драйверах в окне программы, при этом сохранятся они будут не под тем именем, под которыми они установлены в системе, а под именем «oemNN.inf», но не пугайтесь, на установку это никак не повлияет. При этом скопированы будут абсолютно все необходимые файлы, включая .dll, .sys, .exe и т.п.



Чтобы использовать данные драйвера в будущем, достаточно будет просто нажать по нужному устройству, для которого необходимы драйверы, и выбрать пункт «Обновить драйверы». В появившемся окне выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Вам останется только указать путь к папке где хранятся ваши копии драйверов, а дальше система обновит всё сама.