В данной статье мы рассмотрим способы подключения к интернету на примере операционной системы Windows 7. Хотя способы подключения в системах Windows 8 и Windows Vista идентичны.

ПРИМЕЧАНИЕ!!! Все нижеописанные действия предполагаются, что ранее сеть у вас уже была настроена вашим провайдером. А также счет за подключения к интернету у вас оплачен.

Стоит для начала выяснить какое у вас подключение. Если беспроводное, то стоит удостовериться к той ли сети у вас подключен компьютер, т.к. если у вас пропало соединение компьютер может подключиться к другой сети, если обнаружит подключения. Определить к какой именно сети подключен ваш компьютер не сложно. Достаточно нажать на значок соединения, и у вас откроется окошко с названием сети, к которой в данный момент подключен ваш компьютер, а также все доступные соединения. Если компьютер подключен не нужной сети, то необходимо щёлкнуть на активную сеть и нажать кнопку ОТКЛЮЧИТЬСЯ, затем щёлкнуть по нужной сети и нажать на кнопку ПОДКЛЮЧИТЬСЯ.

После это проверьте возможность выхода в Интернет. Если не помогло, идем дальше.

Если у вас было подключение к Интернету, и соединение пропало именно после того, как вы установили какую-либо программу, то стоит проверить компьютер на вирусы, или сделать откат системы, т.к. вероятно причина отсутствия соединения именно в только что установленной программе. Если же вы не устанавливали программы, или откат не помог идем дальше.

Теперь нужно проверить подключены ли все кабели в свои разъёмы маршрутизатора или модема.

Чтобы это сделать:

- Выключите компьютер.

- Отсоедините все кабели модема как от компьютера, так и от самого модема.

- Подождите пока погаснут все индикаторы на вашем модеме/маршрутизаторе.

- Проверьте исправность самих кабелей, чтобы не было гнутых контактов и т.п., а также проверьте сами разъёмы, чтобы они были исправны и в них не было пыли.

- Если все контакты в порядке снова подсоедините кабели в разъёмы сначала модема/маршрутизатора, а затем в разъём компьютера (если это конечно требуется). Стоит также сказать, что всё это нужно делать при выключенном питании маршрутизатора/модема, его питание включить только после присоединения все кабелей.

- После включения питания дождитесь пока загорятся все индикаторы. Если какие-либо индикаторы не горят, это является признаком неполадки. Стоит ещё раз проверить все ли кабели подключены правильно, и если всё в порядке, то стоит обратиться к провайдеру.

- После того как все индикаторы загорятся нормально, включите компьютер и проверьте возможность выхода в интернет.

Если проблема не устранена идем дальше.

Бывает, что проблема с маршрутизатором не внешняя, а внутренняя. Тогда необходимо сбросить настройки модема/маршрутизатора. Как правило на самом модеме/маршрутизаторе, есть кнопка сброса настроек (очень часто она очень маленькая, и бывает, что добрать до неё можно только тонкой иглой или стержнем). После сброса настроек, необходимо заново настроить маршрутизатор, для этого вставьте диск с настройками (он идёт в комплекте с модемом) в дисковод и следуйте подсказкам, если у вас нет диска или дисковода, то в адресную строку браузера необходимо ввести IP адрес. (как правило он выглядит следующим образом: 192.168.0.1, данные цифры указаны для примера, для разных маршрутизаторов адрес может отличаться, его необходимо смотреть в инструкции к модему.)

Так же к частой причине сбоя в подключении может быть, то что у вас слетели драйвера.

Такое часто бывает, например, после переустановки операционной системы или установки новых программ. Если это случилось, то просто необходимо обновить драйвера. Как правила драйвера есть на дисках, которые шли вместе с компьютером.

Так же одной из причин отсутствия соединения, можете быть некорректная настройка брандмауэра. Проверьте открыт ли доступ к обозревателю в настройках.

Если вышеперечисленные способы не помогли, то необходимо обратиться к вашему провайдеру, для дополнительной консультации по устранению проблем.